Conditions générales de livraison

Ce sont les conditions générales de livraison de John Altman BV ("John Altman BV"). L'adresse de John Altman BV est Oudegracht 192 1811 CP à Alkmaar avec le numéro de la Chambre de Commerce : 63636190. Dans les présentes conditions générales, le client et John Altman BV sont également désignés ensemble par le terme " Parties ".

Article 1 - Généralités
1. Ces conditions générales de livraison s'appliquent à toutes les offres de John Altman BV.
En outre, ces conditions générales s'appliquent à tous les accords entre John Altman BV et l'acheteur des produits fournis par John Altman BV (le "Client").
2. John Altman BV a le droit de modifier ces conditions générales. La dernière version des présentes conditions générales est applicable. Le client et John Altman BV ne peuvent déroger aux présentes conditions
que si cela est stipulé par écrit.
3. John Altman BV enverra gratuitement ces conditions générales de livraison à la demande du client. Ces conditions peuvent également être consultées sur notre site web www.johnaltman.nl.

Article 2 - Produit
John Altman BV fournit des snacks/snacks tels que du pop-corn et des noix (les "Produits").

Article 3 - Offres
1. Toute offre faite par John Altman BV est sans obligation et peut être révoquée par John Altman BV, sauf si l'offre indique un délai d'acceptation.
2. Chaque offre contient les informations nécessaires pour que le Client sache clairement quels sont ses droits et ses obligations. En outre, une offre comprendra si possible :
a. le prix hors taxes ;
b. un aperçu et une spécification des Produits ;
c. la date de livraison prévue ;
d. les frais de livraison ;
e. les frais de matériel d'emballage ;
f. le mode de paiement ;
g. le mode de conclusion du contrat.
3. Une offre n'est contraignante que si le client l'accepte par écrit selon les modalités prévues à cet effet.
4. John Altman BV peut révoquer une offre acceptée par le client par écrit dans les 7 jours suivant l'acceptation sans donner de raisons. Dans ce cas, aucun accord n'est conclu entre les parties.

Article 4 - Commandes
1. Les commandes peuvent être passées tant pour des livraisons périodiques que pour des livraisons ponctuelles.
2. Les commandes peuvent être passées par e-mail, par téléphone ou en remplissant le formulaire de commande.
3. Une commande n'est définitive qu'après confirmation écrite de John Altman BV, sauf indication contraire dans l'offre.
4. Si une commande ne peut être acceptée (dans son intégralité), John Altman BV fera une offre alternative. Dans ce cas, la commande devient définitive après acceptation écrite de l'offre alternative par le client.
Conditions générales de livraison
5. John Altman BV se réserve le droit de refuser une commande sans en donner les raisons.

Article 5 - Livraison et transport
1. John Altman BV et le client conviennent de la livraison du produit.
2. John Altman BV détermine le mode de transport, après consultation du client.
3. Si le client souhaite un autre mode de transport que celui proposé par John Altman BV, les frais supplémentaires sont à la charge du client.
4. La livraison aura lieu dans les 60 jours, sauf accord écrit contraire.
5. La livraison a lieu Le transport ne se termine que lorsque 2Food a livré le produit au client final (grossiste, hôtel ou supermarché).
6. Le client est à tout moment tenu d'accepter le produit livré. Si le client refuse d'accepter les marchandises livrées, les frais de livraison supplémentaire, de stockage et de garde sont à la charge du client.
7. Les dommages causés pendant le transport sont aux frais et aux risques de John Altman BV.
8. Les délais de livraison communiqués par John Altman BV sont indicatifs et ne constituent pas un délai.
9. John Altman BV peut faire livrer une commande en plusieurs parties.

Article 6 - Prix
1. Tous les prix communiqués par John Altman BV sont en euros, hors TVA et sous réserve de modifications et/ou d'erreurs.
2. Tous les prix comprennent les frais d'emballage, les frais de transport, les frais d'expédition et les taxes gouvernementales, sauf indication contraire.

Article 7 - Frais de paiement et de recouvrement
1. Le client peut payer par virement bancaire.
2. Si le client reçoit une facture, il doit toujours payer dans les 30 jours suivant la date de la facture.
3. Si le client ne paie pas la facture à temps, il est juridiquement en défaut. Dans ce cas, le client doit payer les intérêts commerciaux légaux. Les intérêts sur le montant dû sont calculés à partir du moment où le Client est en défaut jusqu'au moment du paiement intégral du montant dû.
4. En cas de défaillance, le client est redevable de tous les frais de recouvrement extrajudiciaires à John Altman BV. Pour une facture d'un montant inférieur ou égal à 267 euros, ces frais seront de 40 euros. Pour un montant de facture plus élevé, les frais de recouvrement maximum
sont les suivants :
15% sur les premiers 2 500 € ;
10% sur la partie restante ensuite, jusqu'à 5 000 € ;
5% sur la partie restante ensuite, jusqu'à 10 000 € ;
1% sur la partie restante ensuite, jusqu'à 200 000 € ;
0,5% sur la partie restante, avec un maximum de 6 775 €.
5. La totalité de la créance de John Altman BV sur le Client est immédiatement exigible si :
a. le Client dépasse un délai de paiement ;
b. le Client est en faillite ou en cessation de paiement ;
c. le Client (personne morale) est dissous ou liquidé ;
d. le Client (personne physique) est placé sous tutelle ou décède.

Article 8 - Maintien du titre
1. Tous les produits livrés par John Altman BV restent la propriété de John Altman BV jusqu'à ce que le client ait rempli intégralement ses obligations de paiement.
2. Le client fera tout ce que l'on peut raisonnablement attendre de lui pour sauvegarder les biens de John Altman BV.
3. Si des tiers saisissent des marchandises livrées sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celles-ci, le Client est tenu d'en informer John Altman BV dans les meilleurs délais
.
4. Par la présente, le client autorise inconditionnellement et irrévocablement John Altman BV à entrer dans tous les lieux où se trouvent des biens de John Altman BV afin de prendre possession de ces biens au cas où il souhaiterait exercer ses droits de propriété.

Article 9 - Procédure d'inspection et de plainte
1. John Altman BV livre les Produits avec un bon de livraison, que les Parties signent. Le reçu sert à déterminer la quantité de Produits livrés dans cette livraison.
2. Le Client doit vérifier immédiatement après la livraison si la qualité et la quantité des Produits correspondent à ce que les Parties ont convenu.
3. Le client doit informer John Altman BV par écrit de tout défaut visible ou de toute plainte dans les 14 jours suivant la livraison. Pour les défauts non visibles, le client doit informer John Altman BV par écrit 30 jours après leur découverte. La notification doit contenir une description détaillée du défaut.
4. Le Client est tenu d'accepter les Produits achetés à la livraison d'une Commande, même si une Commande est (partiellement) incorrecte. Si le client refuse de prendre livraison des produits achetés, les frais de livraison supplémentaire, de stockage et de garde sont à la charge du client.
5. Si le client dépose une plainte à temps, cela ne suspend pas son obligation de paiement.
6. En cas de défaut, John Altman BV réparera, remplacera ou dédommagera le Client pour le Produit, à sa discrétion, sauf si :
a. le Client n'a pas notifié sa plainte à temps, comme décrit dans cet article ;
b. les Produits ne peuvent plus être identifiés comme provenant de John Altman BV ;
c. les défauts sont le résultat d'une usure normale, d'une manipulation incorrecte ou inexperte ;
d. le Client n'a pas stocké les Produits de manière habituelle ;
e. John Altman BV n'a pas eu l'occasion d'examiner les Produits ;
f. le Client n'a pas rempli ses obligations envers John Altman BV, pour quelque raison que ce soit.
7. S'il a été établi qu'une plainte n'est pas fondée, les frais encourus par John Altman BV en conséquence (tels que les frais d'enquête) sont entièrement à la charge du client.

Article 10 - Retour
1. Après autorisation et en concertation avec John Altman BV, le client peut retourner (une partie) d'une commande.
John Altman BV informera le client de la procédure à suivre.
2. Le client se charge de l'expédition de retour à ses propres frais et risques.
3. Dès réception d'un envoi en retour, John Altman BV vérifiera immédiatement
et remboursera le montant de l'achat dans un délai de 30 jours si les Produits :
a. n'ont pas été utilisés ;
b. n'ont pas été endommagés ; et
c. sont toujours dans leur emballage d'origine.
4. La revente, la location ou toute autre forme d'utilisation ou de don des produits entraîne l'extinction du droit de retour.

Article 11 - Garantie
1. Sur tous les produits, John Altman BV offre une garantie de six mois.
2. Aucune garantie n'est accordée si l'une des situations visées au paragraphe 5 de l'article "Procédure de contrôle et de réclamation" s'applique.
3. John Altman BV a le droit de remplir ses obligations en vertu de la garantie en réparant, en fournissant un produit de remplacement ou en remboursant la valeur de la facture. Le remboursement de la valeur de la facture ne peut être effectué que sur le numéro de compte à partir duquel la facture a été payée.

Article 12 - Responsabilité et indemnisation
1. John Altman BV garantit que le Produit est conforme à toutes les réglementations pertinentes et aux exigences habituelles qui lui sont imposées.
2. Des écarts minimes, par exemple dans les dimensions, les quantités, le poids et les couleurs, ne peuvent être considérés comme un défaut de John Altman BV.
3. John Altman BV n'est pas responsable des dommages, pertes, réclamations de tiers, pertes de données, amendes ou coûts résultant d'un accord ou de l'utilisation du produit.
4. Si John Altman BV est néanmoins responsable, cette responsabilité est limitée à la valeur de la facture avec un maximum de €1000,00.
5. Dans tous les cas, la responsabilité de John Altman BV est limitée au montant payé par l'assureur de John Altman BV.
6. Les limitations de responsabilité de cet article ne s'appliquent pas si le dommage peut être attribué à une négligence grave ou à une intention de John Altman BV.

Article 13 - Délai de prescription
Le délai de prescription de toutes les réclamations et défenses contre John Altman BV est d'un an.

Article 14 - Propriété intellectuelle
1. John Altman BV garantit que les produits n'enfreignent aucun droit de propriété intellectuelle néerlandais.
2. Sauf accord contraire par écrit, John Altman BV conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur les Produits livrés, les plans, les documents, les images, les dessins, les logiciels, les créations et les informations liées à
. Cela s'applique également si des coûts ont été facturés pour ceux-ci ou si des améliorations ont été apportées ultérieurement.

Article 15 - Confidentialité et vie privée
1. À moins qu'il n'existe une obligation légale ou professionnelle de divulgation, les parties garderont toutes les informations de l'autre partie confidentielles vis-à-vis des tiers.
2. John Altman BV n'utilisera pas les informations données par le Client à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été données, sauf si John Altman BV agit dans une procédure dans laquelle ces informations peuvent être pertinentes.
3. Les parties ne divulguent pas le contenu des accords, des confirmations de commande, des offres, des rapports, des conseils ou d'autres expressions de l'une ou l'autre partie, par écrit ou autrement, et veillent à ce que des tiers ne voient pas leur contenu.

Article 16 - Résiliation
1. John Altman BV a le droit de résilier immédiatement le contrat avec le Client, sans qu'une autre mise en demeure ne soit nécessaire, si le Client :
1. est déclaré en faillite ;
2. bénéficie d'un moratoire ;
3. demande un autre accord de rééchelonnement légal ou informel ;
4. fait l'objet d'une exécution forcée ;
5. fait l'objet d'une saisie avant jugement et cette saisie n'est pas levée dans les 30 jours ; ou
6. est placé sous tutelle ou sous administration.
2. Après la résiliation, l'article "Réserve de propriété" reste valable entre les parties.

Article 17 - Force majeure
1. John Altman BV peut suspendre les obligations découlant du contrat en cas de force majeure. Si cette période dure plus de deux mois, chaque partie peut dissoudre l'accord sans que
soit obligé de payer des dommages et intérêts.
2. Si John Altman BV a partiellement rempli ses obligations et si la partie remplie a une valeur indépendante, John Altman BV peut facturer la partie remplie.

Article 18 - Nullité
Si une partie des présentes conditions est nulle ou annulable, cela ne change pas la validité du reste des conditions. La partie nulle ou annulée est remplacée par une disposition qui suit d'aussi près que possible le contenu de la disposition nulle.

Article 19 - Clause contradictoire
Dans le cas où les présentes conditions générales de livraison et un contrat contiennent des clauses contradictoires, les accords contenus dans le contrat prévalent.

Article 20 - Droit applicable
Droit néerlandais.

Article 21 - Tribunal compétent
Amsterdam.